شروط الاستخدام - Terms of Service

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا.

أولاً: النسخة العربية

آخر تحديث: 2025

باستخدامك لموقع شام فولو (Shaam Follow)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية:

1. قبول الشروط

استخدامك للموقع أو الخدمات يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط، وعلى أي تحديث يتم نشره لاحقًا.

2. استخدام الخدمات

يجب استخدام خدماتنا لأغراض تسويق إلكتروني قانونية ومشروعة.
يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط مخالف للقوانين أو سياسات منصات التواصل الاجتماعي.
يُمنع إرسال بيانات مضللة أو غير صحيحة خلال إنشاء الطلبات.
يُمنع محاولة اختراق الموقع أو استغلال أي ثغرات أمنية.

3. الحسابات ومسؤولية المستخدم

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
يحق لنا تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

4. الطلبات والتنفيذ

يتم تنفيذ الطلبات خلال مدة تختلف حسب نوع الخدمة وحجم الطلب.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء معالجته.
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة الروابط والبيانات المقدمة.
لا نضمن نتائج فورية، إذ تعتمد النتائج على خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي وعوامل خارجية أخرى.

5. الدفع والمحفظة

المدفوعات غير قابلة للاسترجاع بعد إضافتها إلى المحفظة.
يمكن استخدام رصيد المحفظة فقط داخل الموقع للخدمات المتاحة.
يتم إضافة الرصيد بعد التأكد من صحة عملية التحويل (مثل شام كاش أو غيرها).

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للتصاميم، المحتوى، البرمجيات، العلامة التجارية، والشعار، مملوكة لشركة شام فولو ولا يُسمح باستخدامها دون إذن مسبق.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل شام فولو المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

سوء استخدام الخدمات من قبل المستخدم.
إدخال روابط خاطئة أو بيانات غير صحيحة.
تغييرات مفاجئة في خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي.

8. التعديلات على الشروط

يحق لشام فولو تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.

9. التواصل

البريد الإلكتروني: support@shaamfollow.com
رقم الهاتف / واتساب: 01007717775
الموقع: https://shaamtech.com

Second: English Version

Last updated: 2025

By accessing or using Shaam Follow, you agree to be bound by the following Terms of Service:

1. Acceptance of Terms

Your use of the website and its services constitutes full acceptance of these Terms, including any updates published in the future.

2. Use of Services

Services must be used only for lawful digital marketing purposes.
You may not use the platform for any illegal or prohibited activities.
You must not submit false or misleading information when placing orders.
You may not attempt to hack, disrupt, or exploit the system.

3. Accounts & User Responsibility

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
You are responsible for all activities performed through your account.
We may suspend or terminate any account that violates these Terms.

4. Orders & Delivery

Delivery times vary depending on the service type and order size.
Orders cannot be cancelled once processing has started.
Users are fully responsible for ensuring that all submitted URLs and data are correct.
We do not guarantee instant results, as performance depends on social media algorithms and external factors.

5. Payments & Wallet

Payments are non-refundable once added to the wallet.
The wallet balance can only be used for services available on the platform.
Balance is added after confirming the validity of the payment transaction.

6. Intellectual Property

All intellectual property rights for the design, content, software, branding, and logo belong to Shaam Follow and may not be used without prior written permission.

7. Limitation of Liability

Shaam Follow shall not be liable for any direct or indirect loss resulting from:

Misuse of the services by the user.
Incorrect or invalid URLs or data submitted by the user.
Changes in social media platform algorithms or policies.

8. Changes to the Terms

Shaam Follow reserves the right to update or modify these Terms at any time. Continued use of the website after any changes constitutes acceptance of the new Terms.

9. Contact

Email: support@shaamfollow.com
Phone / WhatsApp: 01007717775
Website: https://shaamtech.com